سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع

HOLA | صناديق القهوة الجلدية

في HOLA، نفخر بتقديم صناديق قهوة جلدية عالية الجودة، مصنوعة يدويًا ومخصصة حسب طلب كل عميل. وبسبب الطبيعة المصممة حسب الطلب لمنتجاتنا، يرجى ملاحظة سياسة الاسترجاع التالية:

المنتجات المخصصة:

بمجرد إتمام عملية الدفع لصندوق قهوة جلدي مخصص، لا يمكن قبول طلبات الاسترجاع. حيث يتم تصنيع كل منتج يدويًا بعناية وفقًا لمواصفاتك الخاصة، مما يجعله فريدًا لا يمكن إعادة بيعه.

المنتجات غير المخصصة:

إذا قمت بشراء منتج غير مخصص ولم يتم شحنه بعد، يمكنك طلب استرجاع المبلغ المدفوع.
بمجرد شحن المنتج، لا يمكن استرجاعه.

المنتجات المشحونة والمستلمة:

بمجرد شحن المنتج وتسليمه، لا يمكن استرجاعه، سواء كان مخصصًا أو غير مخصص.

العيوب والمشكلات:

إذا استلمت منتجًا يحتوي على عيب أو مشكلة، يرجى التواصل مع PARK LANE فورًا. سنعمل معك لإيجاد حل مناسب، وقد يشمل ذلك استبدال المنتج أو أي حل بديل تقترحه HOLA.

نحن نهتم برضاك الكامل، وملتزمون بحل أي مشكلة قد تواجهك بأفضل شكل ممكن. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.